河南19歲女孩玲玲近日在鄭州一家培訓學校戒網癮，在被教官“加訓”兩個小時之后死亡，另一名14歲女孩也因加訓受傷。此事再度引起人們對戒網癮機構的高度關注，而諸如這樣的悲劇已經不止一次發生，在媒體報道的多例類似案件中，戒網癮機構9成涉及體罰，導致多名學生死亡。為何屢屢發生慘案？哪些機構、哪些人員在從事網癮治療？政府部門如何監控此類機構？北青報記者通過對本市多家網癮戒除機構調查發現，這一市場正處于混亂無序的狀態，在沒有任何資質標準審核的前提下，網癮正在被“亂治”。

探訪

軍訓、心理課、弟子規……

網癮戒除方式五花八門

通州一個臨近河北的村里，一群孩子正在一個略顯破舊的院落里軍訓，打著基礎拳法，喊聲震天。院落的大門鐵鏈緊鎖，孩子們見外人進來后，全體鞠躬行禮，整齊大喊“叔叔好！阿姨好！”老師說這是他們的禮儀規矩。在集訓院落的旁邊，兩個小門鎖著孩子們的宿舍小院，進到宿舍小院里，宿舍門從外面被鎖死，這也是這里的規矩，幾乎每進一個門都要開一次鎖，小院里裝著攝像頭，圍墻上全是玻璃碴。進到宿舍里，十余張床上整齊碼著軍被，幾乎沒有多余的儲存物，簡單利落，老師說學生們進來時有個規矩，全封閉管理，不能帶進任何一件電子產品。

立此規矩的是一家“北京啟德勵志教育咨詢中心”，幫助有網癮的問題孩子回歸“正常”狀態。老師介紹說，這些問題孩子多少都伴有同樣的網癮問題，而對他們戒除網癮的幫助中，“軍訓”是最基本的培訓方式之一，這也意味著軍事化管理不可缺少。

沒有固定的教學大綱、沒有規范的治療規程，記者走訪了多家戒除網癮機構，發現各家機構采用戒網癮的方式可謂五花八門。

軍訓之外，心理輔導或治療是各家機構最基本的手段之一，如國奧心理醫院，就是由專門的心理醫生針對病情做心理治療。

除了軍訓和心理輔導兩種基本手段之外，各家還有自己的特色培訓內容，如國學課弟子規，還要分年級學數學、英語等科目。一家叫做中國青少年心理成長基地的治療網癮機構，還推出了家長共同參與治療，家長與學生共同“駐扎”基地，家長每天也安排“治療”課程，包括團體心理課、家庭小組課等等。

退伍軍人、教師、醫生……

網癮戒除什么人都能干

在網癮戒除機構中，“專業團隊”的組成也頗混亂，有所謂的專業心理咨詢師、退伍軍人、文化教師、出身各異的行政教師……但卻鮮有醫師。

退伍軍人是戒除網癮機構人士中最常見的一類群體。北青報記者參觀啟德勵志教育咨詢中心時，負責老師介紹了幾位“經歷傳奇”的退伍軍人，他們多來自外省市，曾參與汶川大地震救援和烏魯木齊7·5事件的維穩任務，現今他們每天給這些網癮孩子做專業培訓。一位24歲看上去很和氣的年輕教官說，他的威懾力很大，只要站那兒，所有孩子都不敢不聽話。

中國青少年心理成長基地自我標榜是網癮的專業治療機構，但是就在這樣的專業治療機構里，40人的團隊中僅有3名臨床醫師，其他人員均為心理咨詢師和退伍軍人。為何不多聘專業的醫務人員？負責人陶然說幾位臨床醫師足夠了，他們有處方權，對癥開藥，而治療的關鍵是心理輔導，在他的團隊里，部分軍官和行政人員也必須有心理咨詢師資格證。

但更多的打著戒網癮機構牌子的團隊，沒有任何醫護人員，也未與任何醫院合作，如果在培訓過程中偶爾也會有一些病理性問題發作，或在情緒難以自控的情況下身體受傷，對于這些情況的處理，機構負責人表示他們會送到附近的醫院，機構也會幫助孩子服藥。

網癮學生與教官關系緊張

體罰很難避免

不規范的治療方式，背后還可能隱藏著潛在的暴力，有媒體梳理了近年來報道的全國12例治療網癮機構出現的案件，超過9成涉事機構存在體罰學生情況。

一家戒網癮機構的負責人表示，他們接受的網癮孩子都是由父母送來的，“沒有孩子是自己愿意的，有些孩子是父母用善意謊言騙來的，有些孩子是我們配合父母帶進來的。”

北青報記者通過對多個戒網癮機構的觀察，在封閉的管理過程中，體罰確實容易發生，且不易被監察。多數機構的管理制度是，孩子必須完全脫離父母，父母只能通過電話來向老師確認孩子的情況。啟德勵志教育咨詢中心的負責老師表示，在剛開始的兩個月內，學生與老師確實處于較高的對抗狀態，在學生十分不聽話的情況下，教官只能通過“加訓”的方式來馴服。

青少年心理成長基地為了避免“體罰”質疑，讓家長全程陪同孩子治療，他們表示即使在這種情況下，教官偶爾也會與學生有些肢體上的沖突，“我們有個規定是，學生打教官，若教官不還手，我給教官1000元的獎勵”，負責人陶然表示。

調查

什么算網癮癥？

目前尚無定論

哪些條件可以被認定有網癮？哪些孩子需要接受網癮的專業治療？在繁雜無序的市場中，這一標準完全缺失。

2013年，文化部、教育部等15個部門聯合發布的《未成年人網絡游戲成癮綜合防治工程工作方案》中也明確提出，“目前我國尚無符合國情的網癮診斷測評量表的現狀，要調動研究機構、精神衛生機構各方的力量，研制本土化的網癮診斷測評系統”。

在中國青少年心理成長基地，管理人員見到北青報記者做的第一件事是，拿出幾頁A4紙打印出來的網癮診斷的9大標準，他說這一標準雖是他制定的，但已經被美國精神病協會采納。

對于“9大診斷標準”，其他戒網癮的培訓機構卻并不理會，按照啟德勵志教育咨詢中心的說法是，“誰說網癮是種病，我們接受有網癮的孩子，但不接受有病理的孩子”，既然不接受“病人”，也意味著不需要任何診斷標準。

被送進來的孩子到底怎樣算是患上“網癮”，更多的是靠家長和戒網癮機構之間達成一種默契。記者采訪到一個正在接受“治療”的河北家庭，母親說她已經帶著孩子在北京求醫四年了，他們家孩子的癥狀是嚴重嗜睡，已經影響到了正常的學習生活，但是只要一上網就不再有嗜睡問題。為此，她帶著孩子看了北京五六家三甲醫院，檢查過大腦，都顯示正常，有醫院認定孩子有“發作性睡病”，但沒法治療，最后只好找了家戒網癮機構試一試。

誰在戒網癮？

沒有行業標準

國家衛計委昨日向北青報明確表示，他們從未批準過任何一家專門治網癮的醫療機構。

沒有專業的網癮醫療機構，那什么機構在治網癮？北青報記者調查了解到，網癮戒除的機構魚龍混雜，專業水平參差不齊，大致可以歸結為兩大類別，第一大類別是心理專科醫院，北京國奧心理醫院就屬于這一類，該心理醫院業務范圍包括治療青少年網絡成癮，該醫院表示配有專門的心理醫生，以心理疏導的方式幫助青少年戒除網癮。除了心理醫院，部分大型醫院的心理科或兒科也可治網癮患者。

第二大類別則是商業機構或民營組織，這一類別的機構名目繁多，屬性五花八門。北京啟德勵志教育咨詢中心就是這一類別的代表之一，該機構的負責人表示，他們的屬性就是一家商業培訓機構，在工商部門注冊過，與“學校”和“醫療機構”完全不沾邊。網上可以查到，命名為“咨詢中心”的戒網癮培訓機構，北京還有好幾家，個別咨詢中心在工商局網站上甚至查不到注冊信息，網站上掛出的資質屬性和河南“訓死”女孩的戒網癮搏強學校一樣，屬于民辦非企業單位。

接觸過眾多網癮患者的安定醫院兒科主任崔永華，多年來也察覺到現狀的混亂，“針對網絡成癮的治療，目前沒有任何明確的行業標準，也沒有具體的資質審核。但是，社會上對網癮治療的需求很大，導致市場混亂，大多由非醫療機構做網癮治療工作。”

各家的收費標準

都一致地高昂

雖然機構資質條件五花八門，但是各家的收費標準卻都一致地高昂。啟德勵志教育咨詢中心的收費半年為2萬余元，多數學生的培訓時間維持在3至6個月，是否已恢復正常、可以結束培訓的標準則由該機構的“專業團隊”自己鑒定，有心理、行為等各項指標。青少年心理成長基地的費用則更為高昂，一個月9000余元，該費用包含一個家庭在基地的治療，負責人表示基本上孩子都需要半年才能治愈。

戒網癮機構一天課程安排

早晨06：20-08：00

起床、疊被子、晨練、整理內務、打掃衛生、吃早餐

早讀

08：00-08：30

弟子規

08：30-10：30

團體心理活動

網游與論語課

閱讀與寫作

10：30-12：00

健康與衛生

國學大課

心理課

藝術百科大課

清洗衣被子

12：00-15：00

午餐、午休、整理內務、打掃衛生

15：00-17：35

軍事技能

舞獅隊訓練

家庭小組活動

生活體驗軍事技能

體育課

17：35-19：00

體育活動、晚餐、洗澡、洗衣服

19：00-19：30

新聞聯播

19：30-21：00

軍歌練習

全球新聞

舞獅隊練習、閱讀與日記

世界精品音樂鑒賞

禮儀公德

世界優秀電影欣賞

綜藝活動與歌舞訓練

本版文/本報記者 林艷

見習記者 王斌（除署名外）

本版攝影/本報記者陳柏

案例

十余萬依舊治不好孩子

帶孩子接受了十個月網癮治療的吉媽媽，聽說河南戒網癮學校死了孩子這一事件后，她說幸虧自己沒把孩子送去外地這些學校，她陪著孩子在青少年心理成長基地進出了三次，前兩次治療都以失敗告終，至今已花了十萬多塊治療費用，這一次，孩子爸爸終于也答應了一起來接受治療。

他們家兒子6年級開始患上網癮，可以連續多天在外上網不回家，去年決定接受治療，治療三個月左右，由于新學期開學，在機構未確診“治愈”的情況下，帶孩子回了家，一回家網癮立即復發。隔了不到十天，爸媽又立即把孩子送進戒網癮機構，這次的療程長達半年左右，醫院也確診痊愈，但是出院后卻嚴重反彈，“第二次出去后，更加嚴重了，抽煙、打架，原來沒有的情況都出現了，情緒控制能力更差了。”

吉媽媽說，雖然兩次都未見成效，但仍然要找地方戒網癮，因為沒有其他選擇，“現在治療的地方比較放心，我也去看過通州的那個教育中心，有些機構不讓家長陪同，更不放心。”

與吉媽媽家有同樣狀況的家庭不在少數，50多位家長懷抱著希望集體駐扎在戒網癮機構里，每個月9000多元的昂貴開銷，有窮苦家庭借債十萬，只希望能換回正常的孩子。

官方說法

戒網癮機構打“咨詢”擦邊球

曾經流行的“電擊治療網癮”在2009年被當時的衛生部叫停。而目前有沒有醫療機構獲批可以專門治療網癮？昨天，國家衛計委相關負責人表示，我國目前仍未批準任何一家醫療機構專門治療網癮，現在也沒有明確地將網癮作為獨立的精神障礙的診斷標準。

北京工商部門昨天向北青報記者表示，企業注冊登記的經營范圍中并沒有“網癮治療”這個經營項目。在工商注冊登記時，只要登記人符合國家法律法規內注冊登記規定，手續齊全，工商部門都會予以注冊登記。

“在實際生活中，一些網癮治療機構注冊公司時的經營范圍只提到了咨詢等內容，但實際卻在進行治療網癮的經營，工商部門又該如何監管？”對于北青報記者的這個問題，工商部門表示，工商部門可以對企業不符合經營范圍的行為進行監管，如，企業注冊的是咨詢公司，但是卻打著“網癮治療”的旗號，工商部門查實后可以按照虛假宣傳或者超范圍經營對其進行查處。查處的依據則主要是其用了“治療”的宣傳，如果其只是對“網癮”開展單純的咨詢業務，符合經營范圍，工商部門則無權查處。

一位一線執法的工商工作人員表示，目前，對于什么是“網癮”國家和社會并沒有一個準確的界定，而且，一些咨詢或培訓機構在為家長出具發票時，也不會寫上“網癮治療費”這種項目，多是以咨詢費、培訓費出現，為工商部門掌握證據帶來了困難。

文/本報記者 王薇 董鑫