這兩天，一張微博圖片被各媒體轉載，說漢中市住房和城市管理局副局長曹志峰面對幾位業(yè)主下跪求助的時候，不但面帶微笑還雙手叉腰。圖片發(fā)出后，輿論一片嘩然。時隔兩天后，當事副局長愿意獨家面對我們《第一新聞》的鏡頭，同時，這起事件中的多方當事人也接受了我們的采訪，微笑事件的來龍去脈逐漸浮出了水面。

7月25日，一位認證為“傳媒工人---羅一梵”的網(wǎng)友發(fā)布了這樣一條微博：“樓下開發(fā)商與業(yè)主打架。多名業(yè)主被打。事發(fā)漢中市中青國際社區(qū)，業(yè)主無處聲援。下跪于漢中住建局副局長曹某。”這條微博發(fā)出后，掀起了軒然大波。有網(wǎng)友認為，業(yè)主下跪求助，局長微笑面對，實在說不過去；也有網(wǎng)友認為，仔細看圖片，應該是抱大腿，而不是下跪。今天上午，當事副局長曹志峰接受了記者的采訪，他認為三個業(yè)主當時并非下跪而是抱大腿。

漢中市住房與城市管理局副局長曹志峰：她們說你不能走，這個事情沒有協(xié)調好你怎么能走。當時他們撲過來以后，三個人，三個女性業(yè)主來抱我腿，我是當時在大庭廣眾下，我害怕把我褲子拽掉了，兩個手把褲腰拽著，然后我又不敢發(fā)怒，我也不敢強行掙脫，我只能給群眾賠笑臉，好言相勸。

曹志峰介紹，這起事件源于開發(fā)商中青國際社區(qū)延期交房，業(yè)主要求退房而產(chǎn)生的糾紛。從7月21日起，住管局已經(jīng)介入調解，23日，住管局還給開發(fā)商下達了“督辦通知”，要求開發(fā)商妥善處理此事，否則將按規(guī)處罰。25日上午，曹志峰和兩位同事前中青國際社區(qū)售樓處就此事召開協(xié)調會。

記者：我們現(xiàn)在也是來到了中青國際售樓處，我們了解到，在7月25號早上9點鐘，漢中市住管局的協(xié)調人員和開發(fā)商以及多名業(yè)主，是在這里的二樓開了個協(xié)調會，但是11點鐘協(xié)調會結束后，業(yè)主和開發(fā)商仍然沒有就賠償事宜達成一致，于是他們雙方是在我身后這個大門的位置發(fā)生了沖突，之后是有三名女性業(yè)主走到了我右手邊的這個位置，找到了住管局的曹副局長。

照片中除了三位業(yè)主之外還有一名蹲在地上的女士，當時在安撫其中一名業(yè)主，這位女士是中青國際社區(qū)的服務人員。

漢中中青國際社區(qū)服務人員肖婧：一直抱著曹局長的腿，曹局長也是比較尷尬，確實也不知道該怎么做，扶了幾次沒扶起來。

記者聯(lián)系到微博圖片中一位女業(yè)主，她講述了事發(fā)當天的真實情況。

漢中中青國際社區(qū)業(yè)主：我們只是拉著他，沒有下跪，因為我那時候腦血管不好，因為我快暈過去了，具體我在干嘛我不知道。

記者：當時出現(xiàn)這種情況，是向曹局長下跪呢？還是向他們求助呢？

漢中中青國際社區(qū)業(yè)主：求助。

到底是求助還是下跪呢？記者又設法聯(lián)系到了照片拍攝者及微博發(fā)布者羅思章，他說事發(fā)當天自己就在現(xiàn)場，因為業(yè)主和開發(fā)商沒有就賠償數(shù)額達成一致，隨后又發(fā)生了沖突，三名女業(yè)主隨后轉向求助副局長曹志峰。

照片拍攝及微博發(fā)布者羅思章：他是撲在地上抱腿，腿也抱了，也是跪，跪在那個地方抱腿。

記者：從昨天那個事情來看的話，是業(yè)主向房管局長下跪局長無動于衷呢？還是因為業(yè)主的訴求沒有達到然后抱房管局長的腿呢？

照片拍攝及微博發(fā)布者羅思章：這個很明顯的是你說的后者的因素，他們訴求沒有達到，只有向領導求助。

有業(yè)主代表認為，開發(fā)商和業(yè)主發(fā)生沖突，主管部門領導應該及時制止；但曹志峰認為，當時他們只有三個人，無法控制現(xiàn)場，他們當場報了警，接下來房管局仍會進行調解，如果調解不成，建議雙方走司法程序。

漢中市住房與城市管理局副局長曹志鋒：我們繼續(xù)參與，繼續(xù)提供有關政策的，法規(guī)的服務，繼續(xù)愿意擔當調停的任務。(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者史凱強 殷旭)