編者的話

傳播或轉(zhuǎn)發(fā)各種謠言、在網(wǎng)絡(luò)上肆意謾罵侮辱、發(fā)布恐怖或色情圖片、網(wǎng)絡(luò)欺詐、盜用他人賬號(hào)……互聯(lián)網(wǎng)上，這樣一些不文明現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的社會(huì)，講文明是每個(gè)網(wǎng)民需要踐行的準(zhǔn)則，你的每一次轉(zhuǎn)發(fā)、每一條評(píng)論，都不僅僅是個(gè)人行為，也是構(gòu)筑文明和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基石。

不文明行為：謠言肆虐

謠言經(jīng)過無數(shù)次轉(zhuǎn)發(fā)，波及范圍越來越大

“昨天下午，××區(qū)××小學(xué)門口出現(xiàn)人販子，他先故意撞倒學(xué)生，然后稱要將其帶往醫(yī)院，幸虧教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)……”不久前，這樣一則消息在微信朋友圈里瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，造成了很多家長(zhǎng)的擔(dān)心和恐慌。“當(dāng)時(shí)一看到這條消息，我馬上就給孩子班主任打電話。老師說，學(xué)校已調(diào)查過，那幾天，根本就沒有學(xué)生在學(xué)校門口被撞倒送去醫(yī)院，更沒有被人販子拐騙的。聽到這，我懸著的心才算放下來。”一位家長(zhǎng)說。

其實(shí)，不只是××區(qū)××小學(xué)，同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，相同的“事件”出現(xiàn)在了全國(guó)各地多個(gè)城市的多所小學(xué)門口，消息內(nèi)容全都一樣，就是學(xué)校名字不同。

類似這樣的謠言在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上還有很多。比如，“長(zhǎng)期便秘是腸癌的先兆”“自來水蒸煮食用會(huì)致癌”“高鐵輻射嚴(yán)重，未婚女性少坐”“可樂加牛奶易致胃結(jié)石”“晚間運(yùn)動(dòng)等于自損壽命”等。不少網(wǎng)民不明真相，以為這一篇篇“分析獨(dú)到”的文章都是靈丹妙藥，本著“寧可信其有，不可信其無，大家相互告知提高警惕沒什么不好”的信念，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友。無數(shù)次的轉(zhuǎn)發(fā)、再轉(zhuǎn)發(fā)，謠言所波及的范圍也越來越大。

點(diǎn)評(píng)：別成謠言擴(kuò)音器

“微博、微信等社交平臺(tái)渠道通暢，傳播速度快，并具有私密性，這使得一些不法分子有機(jī)可乘，讓它們成了謠言的溫床。與此同時(shí)，很多網(wǎng)民對(duì)謠言的鑒別能力較弱，容易誤信，再加上缺乏獨(dú)立判斷，而且習(xí)慣盲從，謠言又被誤傳，導(dǎo)致迅速擴(kuò)散。”人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室秘書長(zhǎng)祝華新說。

治理網(wǎng)絡(luò)謠言，網(wǎng)民應(yīng)掌握些甄別謠言的基本方法，對(duì)于一些無法確認(rèn)的信息，可先上網(wǎng)搜索官方信息，以辨別真?zhèn)危灰Q(mào)然轉(zhuǎn)發(fā)，以避免自己成為謠言的“擴(kuò)音器”；在轉(zhuǎn)發(fā)之前，要想一想會(huì)不會(huì)構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)的侵犯。

門戶網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體新聞時(shí)，往往自擬標(biāo)題，為吸引眼球而斷章取義。治理“標(biāo)題黨”，需提高網(wǎng)站“小編”的專業(yè)性和政策分寸感、社會(huì)責(zé)任感。

此外，論壇、微博、微信等公共社交平臺(tái)都需努力。但微信與微博，在信息甄別機(jī)制上有些差異。微博屬于公眾意見平臺(tái)，在網(wǎng)民的質(zhì)疑和尋覓中，不實(shí)信息會(huì)被真實(shí)信息所取代。而微信屬于同學(xué)、同事等私人小眾圈，不實(shí)信息和偏執(zhí)意見不容易受到質(zhì)疑和制衡。往往在微博平臺(tái)上已經(jīng)得到澄清的消息，在微信群里還在瘋傳。所以，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言治理的重點(diǎn)應(yīng)在微信，一個(gè)是微信群，跨群傳播；一個(gè)是微信公眾賬號(hào)。

不文明行為：語言暴力

意見不合就惡語相加，網(wǎng)絡(luò)成為某些網(wǎng)民負(fù)面情緒的垃圾箱

在北京市某社區(qū)街道辦工作的王亮，喜歡在工作之余玩一種在線紙牌游戲。他說在游戲中同陌生人一同娛樂，讓自己感到很放松。可是，最近一段時(shí)間他開始感到很不愉快。“游戲界面的右下角有一個(gè)發(fā)言框，每當(dāng)有人出錯(cuò)牌，就會(huì)出現(xiàn)其他玩家肆意的謾罵話語，看到這些，原本挺好的心情一下子就沒了。”

正在北京讀大學(xué)的程?hào)|關(guān)注時(shí)政，喜歡在微博上發(fā)表看法，但他也有不少煩惱，“有些網(wǎng)友經(jīng)常在評(píng)論中對(duì)我的觀點(diǎn)大加指責(zé)，一些用語不堪入目。你不同意我的觀點(diǎn)很正常，但一定要使用這么侮辱人的詞語嗎？我理解很多人喜歡在網(wǎng)上宣泄情緒，但怎么可以如此肆無忌憚？虛擬世界也該有底線吧？”

如今，無論是打開明星的貼吧微博，還是瀏覽時(shí)事熱點(diǎn)的網(wǎng)友留言，隨處可見“腦殘！”“變態(tài)！”“去死！”之類的辱罵語言，這類評(píng)論沒有提出與事件相關(guān)的論點(diǎn)，更無邏輯可言。

點(diǎn)評(píng)：表達(dá)情緒別過分

有專家表示，一些網(wǎng)民沒有能力把事情說清楚，或由于所掌握的信息量無法把事情分析透徹時(shí)，便通過語言暴力來表達(dá)情緒。另一方面，網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時(shí)，這種挫折感所產(chǎn)生的攻擊動(dòng)機(jī)便促使他們?cè)诰W(wǎng)上施加語言暴力。網(wǎng)絡(luò)形成的公共領(lǐng)域，也就被當(dāng)成了網(wǎng)民情緒的釋放場(chǎng)所。此外，中國(guó)目前缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理約束的法律，也是網(wǎng)絡(luò)語言暴力與日俱增的一大原因。

“互聯(lián)網(wǎng)有情緒宣泄的功能，在一定程度上屬于社會(huì)的減壓閥。但互聯(lián)網(wǎng)不能成為網(wǎng)民負(fù)面情緒的垃圾箱，好勇斗狠，意見不合就勢(shì)不兩立，甚至‘微博約架’。我們只有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)也是人們的意見共同體、情感共同體，我們希望網(wǎng)上的交流彼此尊重、彼此包容，避免網(wǎng)絡(luò)言論撕裂社會(huì)，擴(kuò)大政治分歧，加劇官民對(duì)立。”祝華新說。

不文明行為：網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)

發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)大量恐怖驚悚新聞、圖片以及恐嚇威脅性消息

在網(wǎng)絡(luò)上，與謾罵同樣令人反感和不舒服的是大量恐怖驚悚新聞、圖片以及恐嚇威脅性消息的發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)。

最近，北京白領(lǐng)張玲遇到一件煩心事。她和有著多年交情的一位好友吵翻了，因?yàn)闊o法忍受這位好友在微信里再三給自己發(fā)送帶有“一定要轉(zhuǎn)發(fā)，否則家人會(huì)有危險(xiǎn)”的信息。張玲說：“每次這類信息，雖然沒有回復(fù)也沒有轉(zhuǎn)發(fā)，但心里一直覺得非常別扭和不舒服。”

張玲的同事朋友也紛紛表示有相同經(jīng)歷，并且都對(duì)此很反感。“轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)的話怕對(duì)朋友不好；不轉(zhuǎn)吧萬一家人真有事呢？這種事情確實(shí)讓人糾結(jié)。”張玲說。

如果張玲是因網(wǎng)而生的糾結(jié)，那么徐麗則算是因網(wǎng)而生的痛苦了。不久前，徐麗和同學(xué)一起出游，回來后將游玩時(shí)的照片發(fā)到網(wǎng)上，并因?yàn)楹猛娼o照片命名為“某校第一美女”。沒想到的是，隨后無數(shù)網(wǎng)友在跟帖中對(duì)該“美女”作出評(píng)價(jià)，其中不乏很多惡意評(píng)論，還有一些人利用軟件將照片中的徐麗進(jìn)行了加工，配上侮辱性的文字，將合成的圖片再發(fā)到網(wǎng)上。徐麗就這樣被網(wǎng)絡(luò)推向輿論的風(fēng)口浪尖，她感到從未有過的壓力，一段時(shí)間時(shí)常失眠。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲要守法

“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的侵權(quán)行為與傳統(tǒng)的侵權(quán)行為相比，產(chǎn)生影響的范圍更大，它不僅會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失，更嚴(yán)重的是造成精神損害。”祝華新說。

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)方面，一是版權(quán)問題。從版權(quán)入手，發(fā)動(dòng)傳統(tǒng)媒體等權(quán)利人參與互聯(lián)網(wǎng)治理，可擴(kuò)大政府管理網(wǎng)絡(luò)的群眾基礎(chǔ)。

在打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版的“劍網(wǎng)”行動(dòng)中，資訊App“今日頭條”因采集傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容，涉嫌侵權(quán)，遭遇傳統(tǒng)媒體的群起而攻。先授權(quán)后轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載必須付費(fèi)，呼聲強(qiáng)烈。

二是侵犯公民隱私和人格，互聯(lián)網(wǎng)成了傷害人際關(guān)系的利刃。包括在網(wǎng)絡(luò)反腐舉報(bào)中，誤傷無辜，侵犯領(lǐng)導(dǎo)干部及其親屬的案例也時(shí)有發(fā)生。這就需要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)權(quán)，就像在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)言一樣，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲也要恪守法律、公序良俗的邊界。

網(wǎng)上的謬誤言論，由于互聯(lián)網(wǎng)病毒式的傳播，往往危害更為嚴(yán)重。網(wǎng)民不是法外之民，網(wǎng)民首先是公民，必須接受法律和社會(huì)倫理的約束，越界的就得接受法律的懲處。本報(bào)記者 吳月輝

視覺統(tǒng)籌：宋嵩

圖片來源：人民視覺