古人云:“金無足赤,人無完人”,“君子用人如器,各取所長”。著眼于人的優點和長處,就能發現人才,用好人才,留住人才。當領導的,若求全責備,對下屬總是橫挑鼻子豎挑眼,在巨大的壓抑之下,就會人心離散。而只有用其所長,各得其所,大家才能心情舒暢,團隊效率自然會不斷提高。
首先,要能夠發現下屬的長處。員工的長處不是一眼就能看出來的,需要你去發現,這是用人所長的前提。有幾個方法可供參考:借助素質測評的工具和方法;注意在日常工作中觀察員工,看他們什么事情干得又好又順手,什么事情則做起來費力又沒有成效;傾聽員工的意見;給員工充分的發揮空間來自我發現;多授權,“是騾子是馬拉出來溜溜”。
其次,量才適用,力求最佳和最合理的人力資源配置。每個人的能力都呈現出一定的傾向,就是說,在一些領域能力表現突出,而在另一些領域里能力表現一般或低下。作為經理人,應該優先在人才擅長的領域內配置崗位。比如:長于空間思維能力而人際能力較差的人,適合技術性的崗位;有較強計算能力的人適合做會計、投資類工作;統籌能力強、頭腦清晰的人適合做生產調度;有較強的人際交往能力的人適合做行政、人事、營銷等工作等。
第三,給員工自由選擇的機會。做自己不擅長的工作是很痛苦的。只有員工知道自己最適合干什么,所以,經理人要經常傾聽員工內心深處的真實想法,在條件許可的范圍內,允許員工自行配置崗位角色等,并在部門內部實行競聘上崗、輪崗等措施,以發現員工潛力,激活員工能力,提高團隊績效。
「案例」林肯與格蘭特
美國南北戰爭初期,林肯大膽任用英勇善戰但被人稱為“酒鬼”的格蘭特為北軍司令。面對連續不斷的指向格蘭特的種種非議和誹謗,林肯總是給格蘭特以最大的信任和支持。正是對格蘭特的起用,成了南北戰爭中北軍取勝的轉折點。林肯重用格蘭特,至少有三點值得我們學習和借鑒:
1.發現主流
除了一紙西點軍校的文憑,格蘭特身上似乎沒有什么亮點。而他在做士兵時就因酗酒被開除的污點,成了眾人非議的靶子。南北戰爭改變了格蘭特的命運,而林肯的慧眼識珠則造就了格蘭特。在硝煙彌漫的戰場上鑒別人才,正是林肯作為偉大領袖的高明之處。經理人在用人時要學會像林肯那樣全面、辯證地看人才,堅持看大節,看主流,看潛力,而不能因為一時一事因噎廢食,造成用人失當,人才浪費。
2.用人所長
按正常人思維,讓一個貪杯的人成為一個統帥千軍萬馬的將軍是根本不可能的。而林肯卻辨證地看待格蘭特的優缺點。格蘭特盡管背著“酒鬼”的罵名,但他具備一個將領最重要和最關鍵的素質,那就是渾身是膽、運籌帷幄、敢于打仗、善于打勝仗。可見,格蘭特酗酒的缺點,與優柔寡斷、紙上談兵等為帥者之大忌比起來,確實是微不足道。實踐證明,受命于危難之際的格蘭特沒有讓林肯失望,他在扭轉戰局的同時也扭轉了美國的歷史,卻沒有一次因為酗酒而誤事。
3.堅決支持
在1862年的夏伊洛戰役中,格蘭特的部隊雖然取得了重大勝利,但也付出了慘重傷亡的代價。這時,有人說格蘭特當時喝醉了,因而被打了個措手不及,并為此強烈要求撤換格蘭特。林肯當時幽默地說:我要送一些格蘭特將軍愛喝的酒給那些沒有打過勝仗的將軍們,好讓他們也像格蘭特一樣打幾場勝仗。田納西戰斗中北軍傷亡巨大,格蘭特在戰場上醉酒的謠言又起,面對解除格蘭特職務的呼聲,林肯堅定地說:“我不能放棄這個人,因為他英勇善戰,不找任何借口。”在進攻里士滿的戰斗中,格蘭特部隊死傷1.3萬多人,這又引起了軒然大波,人們向總統施加壓力,再次要求撤換格蘭特。林肯又以鮮明的立場表明了自己的態度:“我少不了這個人,他能打仗!”用人不疑,頂住壓力,高度信任,全力支持,這是林肯用人的又一可貴之處。














