經過其仔細鑒別，才發現貨不對板，與賣家聯系，賣家承認有問題，予以退貨并承擔物流費用，但拒絕支付貨物送到后所產生的安裝費500余元，并稱物流風險也由網友自己承擔，咨詢淘寶客服，客服支持賣家觀點。

　　lming1210無言以對，出于信任選購了貨品，貨不對板，虧了錢更揪了心!業內人士表示，假冒品牌家裝商品不僅在互聯網上多，在不少小建材市場也很猖獗，消費者務必提前做好工作，對品牌和產品有很深的了解，切勿貪小便宜!要保證質量還是要去專賣店購買!

　　lming1210整理真假法恩莎比較：

　　1.外觀形狀及不對稱，有的地方還有沙眼(釉面上)

　　2.產品型號是印刷在水箱蓋里面的，而正品應該是燒制在里面的

　　3.蓋板不是脲醛的，正品是的

　　4.放水按鈕是方的，正品應該是圓的

　　5，管道內無釉